נקלעתי לפרויקט ארוך טווח. כלי התקשורת המרכזי הוא ה-Outlook. על זה אמר רבן פלדרמאוס:

Has not the Jewish people suffered enough

בימי צעירותנו, הסבירו לנו כי ישנה מגבלת נפח הגורמת ל-Outlook לקרוס, וכל גרסה חדשה אפשרה נפח נתונים גדול יותר. דיון זה, ביכולות ניהול הנתונים של Outlook הוא בדיעבד, טפל. Outlook מצליח לקרוס בכל גרסה וכל נפח נתונים, ויתר על כן, קריסות אל, אינן הבעיה העיקרית של תכנה זו.

Outlook הוא הפרה החולבת של מיקרוסופט. היות והוא היה "חינם", כחלק מחבילת ה-Office, הוא הצליח להוציא מהשוק תכנות דואר וניהול מידע אישי משובחות ממנו, שנמכרו או הופצו בתכנות עצמאיות – Ecco, Act, Eudora, zMail ואחרים. יתר על כן, על מנת לנצל את מלוא היכולות שלו, היה צורך בשרת Exchange שמצדו חייב מערכת הפעלה Windows. גרסאות אחרונות של Exchange מחייבות גם שימוש בשרותי Active Directory.

לכאורה, מאפשר Outlook שימוש במקשרים גם לסביבות אחרות (Lotus Notes, Novel GroupWize, Zimbra ו-Scalix למשל). מקשרים אלו רק מוסיפים לתקורה המנהלתית וחוסר היציבות של Outlook, בין השאר משום ש-Outlook נבנה לשימוש בממשק תכנה בשם MAPI, בעוד שכל כלי אחר פעל על ידי פרוטוקולים פתוחים כמו IMAP, או ממשקי תכנה כלליים יותר כמו DDE או OLE. לא בכדי יצירת רשימות תפוצה לדואר מתוך רשימת הנמענים של Outlook ל-Word היא תהליך לאנשים עתירי זמן וסבלנות.

לאנשים אלו גם קיים אתר סליפסטיק. אתר זה מציג פתרונות כיצד ניתן לאלץ את Outlook לבצע פעולות שיתוף וסינכרון, כמו גם להתמודד עם חלק מהבעיות השוטפות של Outlook.

אני מוצא את הנטיה לראות ב-Outlook כאבר הבוחן למנהלי המידע האישיים כעצובה. Evolution ו-Kontact, מעולם הלינוקס, עושים מאמצים אדירים להדמות ל-Outlook מבחינת ממשק המשתמש והיכולות. מבט חטוף ב-Zimbra או eGroupware מראה מה שרת שיתוף יכול לעשות. Yahoo, Plaxo ו-Google Apps מאפשרים זאת גם ללא השקעה תשתיתית.

ומה על שולחן העבודה? אין מקום ליומן ולספר הכתובות על השולחן העבודה. מקומם בדפדפן ובטלפון.

אם נקבל את שינוי הפרגידמה הזאת, ניתן יהיה להתקדם. האמת, ניתן יהיה לחזור לאחור. מי שהתשמש בתכנת Ecco, יבין את כוונתי. התכנה איפשרה שיתוף נתונים על רשתות מקומיות ללא תכנות תשתית. ניתן היה להתשמש בספר כתובות מתוך WinFax ותכנות דואר. כל פריט מידע היה בר קישור לפריטי מידע נוספים (פגישות או אנשי קשר, למשל), ניתן היה ליצור "מחברות" לנושאים שונים ולשייך להם פריטי מידע.

מדוע, אם כן לא להשתמש ב-Ecco? חברת NetManage, שרכשה את הזכויות לתכנה, החליטה להפסיק לפתח אותה. למרות שהתכנה ניתנת להורדה ללא תשלום, קשה להצדיק את השימוש בה. היות והופסק הפיתוח של התכנה היא איננה מאפשרת שימוש בכלים ויכולות חדשים כמו vCard ו-vCal, שיתוף דרך WebDAV או סינכרון בפרוטוקולים כמו ActiveSync או SyncML, שפותחו לאחר שהחברה הפסיקה את הפיתוח. אני משתמש בתוכנה אך רק לצרכים פנימיים, והיא עדיין עובדת (אפילו על Windows XP או Wine).

Ecco היא הראיה כי תיוג מידע היה קיים עוד לפני ימי ה-Web 2.0 העליזים, וממשק ה-Explorer אינו חזות הכל.

מתוך שלא לשמה בה לשמה. מזה זמן אני מתכוון לתעד את ניהול יומן הפגישות שלי וספר הטלפונים. מסתבר כי יש כאן 10 מרכיבים, בדיוק לפרוייקט כתיבה קבוצתית בנושא "עשרה" של חנית.

המטרה היא לאפשר לי גישה ליומן ולספר הכתובות מהמחשב האישי שלי, מהטלפון ומהאינטרנט ולא רציתי להיות תלוי במחשב האישי שלי כנקודת סינכרון.

1. שועל האש מסנכרן את ספר הכתובות לפלאקסו¹
2. פלאקסו מסנכרן את ספר הכתובות ויומן הפגישות מול החשבון שלי ב-Yahoo²
3. פלאקסו מסנכרן את ספר הכתובות ויומן הפגישות מול החשבון שלי ב-Google
4. פלאקסו מסנכרן את חשבון LinkedIn שלי
5. שועל האש מסנכרן את ספר הכתובות ל-Scheduleworld,
6. תוסף Lightning מסנכרן את יומן הפגישות ל-Scheduleworld
7. Scheduleworld מסנכן את יומן הפגישות לחשבון הפרטי שלי ב-Google
8. החשבון הפרטי של ב-Google מסתנכרן מול החשבון ב-Google Apps³
9. טלפון נוקיה E61 מסנכרן את ספר הכתובות ויומן הפגישות מול Scheduleworld
10. את ספר הכתובות והיומן אני שומר גם כקובץ LDIF ו-iCAL

אם זה נראה לכם מטורלל, אני נאלץ להסכים. מי שאחראי לטרוף הזה הוא ניקולס קאר שטען כי ניתן לקבל תשתית IT ב-10$. הוא לא הביא בחשבון את עלות התרופות והפסיכולוגים.

ישנם גם פתרונות חלופיים (או משלימים):

1. GCalSync לא יציב מספיק לטעמי
2. שרות Hosted Exchange עם ActiveSync לאלו השבויים בידי Outlook.
3. להתקין Exchange אצלי⁴.
4. לקרוא את היומן דרך דפדפן הטלפון ולקבל התרעות על פגישות ב-SMS
5. להפוך את הארון ולמצוא את יומן הנייר הישן שלי⁵
6. לשמור הכל בראש…

פה אמנם יש רק שש, אבל אני אשמח לרעיונות נוספים.

1. יש להם כלי נוח לזיהוי רשומות כפולות ולשליחת עדכונים
2. חשבון בעל ערך היסטורי בעיקר
3. יש בעית API מול חשבונות ב-Google Apps
4. מה עשיתי רע
5. חלופה מפתה מאוד בשלב מסויים

שחר שמש מפנה למאמר באתר NRG על "תקן אסמכה" למשתמשי מחשב. הרעיון מציע מדד למעסיקים על היכולות האמיתיות של מועסקים פוטנציאליים בתחום תפעול המחשב.
מעבר לגיחוך מסויים על השגיאות והניסוח האומלל, הרעיון ראוי לעיון בעוד רמה: בדיקה עצמית. בעיקר לבעלי עסקים קטנים ועצמאיים. האם אתם שולטים את מערכות המידע שעומדות לרשותכם ומנצלים אותן בצורה המיטבית.

שאלה: האם אתם משתמשים בתבנית למסמכים ומצגות?

1. כמובן, חשוב לנו מראה אחיד ומקצועי.
2. לא, אנחנו מעתיקים את את הצורה מקובץ קיים.
3. לא, אנחנו מעצבים לפי הצורך.
4. תבניות? בישול בריא ועסיסי, רק בסירי GCC!

שאלה: האם אתם מפיצים או מאפשרים גישה לכרטיסי ביקור וירטואלים שלכם (vCards) ללקוחות שלכם?

1. ודאי. המידע באתר שלנו ובשרות פלאקסו.
2. כן, זה חלק מהחתימה בדואר שלנו
3. יש סריקה של כרטיס הביקור שלי בדואר האלקטרוני
4. וירטואלי? אבי יונה עשה לי כרטיסי ביקור אמיתיים!

שאלה: האם תכננתם את אתר האינטרנט שלכם ניצול מקסימלי של מנועי החיפוש.

1. ודאי, האתר כתוב לפי הסטנדרטים עם תכנון קפדני של מלות מפתח ועדכון מפת אתר אוטומטית.
2. כן, שילמנו לשרותי קידום ופרסמנו ב-Google Adwords.
3. האתר שלנו נורא יפה, כולם אומרים.
4. האתר? שירי פרידמן בדקה את לנו את תכנית מתאר הערים, ואין מנועים בסביבה.

שאלה: האם אתם שומרים על קשר על לקוחותיכם?

1. בטח, אנחנו משתמשים בתכנת קשרי לקוחות של יורם ביטון.
2. כן, אנו בודקים את עדכניות הנתונים ומוודאים התאמה עם מחשבי כף היד והטלפונים הסלולריים.
3. כן, אנו מקפידים לעדכן את רשימת הלקוחות וליצור קשר לפחות פעם בשנה.
4. יש לנו ספר כרטיסי ביקור איפואשהו.

שאלה: האם אתם מגבים את המידע החיוני לכם?

1. כמובן. בשני עותקים, כאשר אחד מהם באתר מרוחק.
2. כן, יש לי עותק מכל פריט מידע חשוב.
3. לא, אבל על מידע חשוב נמצא גם על מחשב כף היד, או מודפס.
4. ודאי, כל המידע מגובה על ידי עובדות מדעיות מה-Wikipedia.

לא אטריח אתכם בניקוד. אני מניח שאתם שמים לב למגמה….

פלקסו הוא פנקס כתובות מעניין. משתמשים הרשומים באתר יכולים לצרף אחד את השני לפנקסי הכתובות הפרטיים שלהם. ומה הרבותא בכך? ברגע שפרטי משתמש מעודכנים, כל המשמתמשים המקושרים אליו מתעדכנים בפרטיו החדשים. בעזרת תוספים קטנים הנמצאים באתר, ניתן לסנכן את Thunderbird או Outlook.

בנוסף, ספר הטלפונים זמין תמיד באינטרנט, וניתן גם להעלות את יומן הפגישות, ולהדפיסם במקרה הצורך.
השרות הוא באנגלית בלבד. ויעילותו תלויה בכם ובאנשי הקשר שלכם. פרטים מלאים ועדכניים שלכם ישרתו את אנשי הקשר שלכם וחוזר חלילה.

להבדיל מכלי הנטוורקינג, פלקסו הוא כלי לשמירה על קשר רציף ועדכני עם אנשי הקשר שלכם. הוא לא מאפשר חיפוש כללי, אלא רק בספר הטלפונים שלכם, וזו מתוך מטרה לשמור על הפרטיות.