במהלך השיחה שלי עם שרות הלקוחות של הוט עלתה נקודה מעניינת.
כפי שצינתי בעבר, השרות לסבתי נותק בספטמבר 2008. לדברי הוט השרות חודש או הומשך חודש מאוחר יותר, אך הוט לא יכלה לומר לי על ידי מי. שרית, עמה דיברתי לאחרונה, אמרה לי כי השרות חודש או הומשך על ידי או על ידי כרמלי.
מי הוא כרמלי? מעולם לא שמעתי על כרמלי.
אותו כרמלי הוא ככל הנראה עובד חברת משען המשמש כאיש קשר עם חברת הוט. שרית לא הבינה מדוע אני המום מהעובדה כי איש זר מבצע פעולות בשם סבתי, וכי חברת הוט מוצאת לנכון לפעול לפי הנחיותיו.
מצד שני, אולי אני צריך להעסיק את אותו כרמלי מסתורי, והוא ידאג לי לתשלומים לחשבוני מאנשים אחרים שאינם מכירים אותו?