קטגוריה: דעה

tour
search

מועצת גני תקווה מחלקת את פרטי הילדים במערכת החינוך לכל דכפין

מועצה אזורית גני תקוהככל עירייה ומועצה שמכבדת את עצמה1, מועצת גני תקוה שלחה לתושבים מסמך מסכם של פעילותה. היא אף הגדילה לעשות ושלחה את המידע כחלק מיומן שולחני מהודר לשנת 2011 בכריכה קשה ונייר איכותי.

בסוף היומן ישנו ספר טלפון של תושבי המועצה.

לאחר ספר הטלפון מופיעים כל תלמידי בתי הספר בישוב, ממוינים לפי בית ספר (או גן) וכיתה. בשמם המלא, כתובתם ומספר הטלפון שלהם. רק תמונה הייתה חסרה… הייתי מתנחם מעט מהעובדה כי חלק מהנתונים שגויים, אך היות ויש גם ספר טלפונים, והישוב איננו גדול, ניתן להצליב מידע בצורה קלה.

קצת מתמיהה מדוע מצאה המועצה לנכון לפרסם את כל הנתונים הללו על הנייר2, אך מבט חטוף על אתר המועצה מבהיר כי ככל הנראה פשוט חסרה להם הטכנולוגיה המתאימה.

הייתי גם מתלונן על הביזבוז של עצם הוצאת יומן שולחני בעידן זה, ועוד יומן לשנה האזרחית בישוב בו חלק ניכר מהאוכלוסיה דתי או שומר מסורת, אבל אלו נראות לי כרגע תלונות קטנוניות.

  1. ואת תושביה? []
  2. בעוד מאוד מתמיהה העובדה כי בחרה לפרסת אותם כלל…. []

גורם נזק גדול לשכניו

גם אני השכרתי לערבים! אמנם לפני למעלה מ-15 שנה, אבל בכל זאת.

בזמנו, לא הייתה בכך רבותא גדולה. פנה אלי מרצה באוניברסיטה שחיפש דירה עבור מאסטרנט ואישתו, זוג נעים הליכות. הגענו לעמק השווה על שכר הדירה וחתמנו על חוזה. מתוך למעלה מ-50 דיירי הבנין, אחד "הביע דאגה", אך לאחר שהבהרתי לו שבשמחה אשכיר לו את הדירה אם יציע לי יותר מהדיירים נראה לי שהתפוגגה דאגתו. אחרת אמרה לי שעלול "להיות להם לא נעים", הבהרתי לה שאלו הם דיירי, ואם יהיה להם "לא נעים", עורכי הדין שלי ידעו גם לדאוג לכך שאלו שיגרמו לכך יהיה "לא נעים". גם ממנה לא שמעתי יותר. אינני יודע אם שאר הדיירים היו מודעים כלל לעובדת היות הדיירים ערבים, ואם היה אכפת להם.

גם אז, גם כיום, שטר הבטחון וההכנסה מעניינים אותי יותר.

home

הכלכלה של ההזנחה

שני ארועים השבוע היו תוצאה של הזנחה. התקלה של סלקום והשרפה בכרמל. יש מי שקורא להתפטרות כוללת וגורפת של הממשלה. המדד הבולט הוא המדד הכלכלי. נחסוך מכם את הבדיחה על האיכר החוסך בחציר לסוסו, הסוס כבר ברח. עצוב כי 41 הרוגים (מרביתם עובדי ציבור שנפלו במהלך מילוי תפקידים) נחוצים יהיו לדיון הציבורי בשרפת הכרמל.

בתחום מערכות המידע, אנו רואים זאת מדי יום. קשה לשכנע את מקבלי ההחלטות להשקיע בהכנה למצב שאולי לעולם לא יקרה, קשה לא פחות להעריך מה ההשקעה הסבירה. במקרה של סלקום. הפרשה למעשה הסתיימה. עם כל הטענות שעלו, אני בספק אם הארוע ישנה בצורה מהותית את כמות הלקוחות או הדוח הרבעוני של החברה.

במקרה של יערות הכרמל, אני חושש ממגמה דומה. יותר מדי אנשים מנסים להטיל אימים על יכולת שרותי הכבאות במקרה של מלחמה. הכתובת הייתה על הקיר, מה שקיבלנו הפעם הייתה התוצאה. אבל, כמקובל במקומתנו, תהייה חקירה, תהייה ועדה, אולי אפילו יהיה גוף מנהל, אבל לא הייתי ממהר לברך את חברת בובמדיר על לקוח חדש. אני לא חושב שמדובר פשוט בהשקפת עולם של "יהיה בסדר". זהו סוג של ריאלפוליטיק ציני. הממשלה, כמו חברות פרטיות, מוכנה לשלם את העלות של הזנחה. מנכ"ל סלקום לא יאבד את תפקידו בגלל התקלה בשרת, ראש הממשלה לא יפסיד בבחירות בגלל יערות הכרמל.

api

מי אתה, מר כרמלי?

במהלך השיחה שלי עם שרות הלקוחות של הוט עלתה נקודה מעניינת.

כפי שצינתי בעבר, השרות לסבתי נותק בספטמבר 2008. לדברי הוט השרות חודש או הומשך חודש מאוחר יותר, אך הוט לא יכלה לומר לי על ידי מי. שרית, עמה דיברתי לאחרונה, אמרה לי כי השרות חודש או הומשך על ידי או על ידי כרמלי.

מי הוא כרמלי? מעולם לא שמעתי על כרמלי.

אותו כרמלי הוא ככל הנראה עובד חברת משען המשמש כאיש קשר עם חברת הוט. שרית לא הבינה מדוע אני המום מהעובדה כי איש זר מבצע פעולות בשם סבתי, וכי חברת הוט מוצאת לנכון לפעול לפי הנחיותיו.

מצד שני, אולי אני צריך להעסיק את אותו כרמלי מסתורי, והוא ידאג לי לתשלומים לחשבוני מאנשים אחרים שאינם מכירים אותו?

language

הקלטת שיחות בנוקיה N900

במכשיר ה-E61 הייתי יכול להקליט שיחות, במכשיר ה-N900 אין תכונה מובנית להקלטת שיחות, אך תוסף חביב בשם recaller מוסיף את היכולת הזאת, באמצעות Widget על המסך הראשי. התוסף גם מאפשר הקלטה מרדיו או כטייפ מנהלים.

מעולם לא עשיתי שימוש ביכולת הזאת עם ה-E61, והתכונה לא הייתה חסרה לי גם ב-N900, עד לשתי שיחות טלפון מהשבועיים האחרונים.

הראשונה הייתה מחברת אורנג'. בא הוצעה לי חבילת SMS, שהיתה אמורה להיות משתלמת יותר מתשלום על מסרונים יחידנים. לאחר השיחה נכנסתי לאתר אורנג' לעיין בחשבון שלי. מסתבר כי נציגת המכירות צדקה. המחיר למסרון אכן יותר נמוך, במידה ואכפיל את את כמות המסרונים שאני שולח. התוכנית העלתה את עלות החודשית שלי בלמעלה מ-20 ש"ח (!). שלחתי מכתב זועף למחלקת התלונות, והתוכנית בוטלה. הבעיה היא, שמחלקת התלונות לא התיחסה לעובדה שנציגת המכירות שיקרה לי בשיחה.

הסיבה השניה היא הסאגה הנמשכת שלי עם הוט. לאחר התערבות של אפרת אהרוני, מעתון גלובס, ארע הבלתי יאמן, ושרית, מחברת הוט, התקשרה אלי לברר פרטים על הפרשה. מספר סוגיות עלו בשיחה, וחלקן נגעו בשיחות קודמות שלי עם חברת הוט.

אינני אוהב להקליט שיחות. אני מעדיף לרשום את תכנן, ומידת האפשר לשלוח את הפרוטוקול הרשום למשתתפים בשיחה. אם למי המשתתפים יש השגות על הבנתי את השיחה, באפשרותו להגיב. זאת היות ומטבעי אני נוטה להאמין לבני אדם, ואני סבור כי אם יש אי הסכמה על נושאים הם נובעים מאי הבנה או שיכחה. השיחות האמורות שיכנעו אותי כי אני נאיבי.

אני לא יודע מה ההשלכות המשפטיות של הקלטת שיחה, אני כן יודע מה התגובה של אדם כאשר מוצגות בפניו עובדות הסותרות את דבריו בצורה חותכת.

לתשומת לבכם, חלק מהשיחות מוקלטות לצורך בקרה ושיפור השרות….

jobs
research