קטגוריות
דעה

Linux@World07 – אין בשורה לעסקים קטנים

Linux World 2007משעה 9:00 עד שעה 14:00, כמעט כל מצגת דומה לקודמתה:

החלפנו HPUX/SUN/UNISYS ב-RedHat והמערכת טסה בחצי מחיר.

למעט ההרצאה של יורם גינת מ-IBM שהתיחס למודלים כלכליים של פיתוח ושל גלעד בן יוסף מקודפידנס, שהתיחסם לבדיקות נאותות לא הייתה כמעט כל התיחסות לסיבות לבחירה בקוד פתוח. הסיבה לכך כמעט ברורה מאליה. סיפורי ההצלחה הם של מערכות מידע שהחליפו פתרון ארוז אחד בשני. קופסה שחורה אחת בשניה. כמעט כל המערכות עדיין מפעילות את בסיס הנתונים Oracle, והגדיל לעשות נציג כלל, אשר פסל על הסף על מסדי נתונים חופשים ללא ניסון להצדקה. אף מציג לא הראה תהליך של בחירה וניסוי רציונליים.

אינני מהתנגדים למסחור של לינוקס (חלק ניכר מעבודתי הוא בתחום זה), ואני שמח לראות עוד חברות איכותיות כמו טקוס (מתרגמי OpenOffice), בנפיט וטנגרם, נותנות שרות ומסייעות בישום פתרונות מבוססים על קוד פתוח. אני כן מסתייג משימוש בשיטות שיווק והצגה מתחום התכנה הקניינית, של הסתרת קשיים והצגת מידע חלקי (יכולות XEN להפעלת מערכות מבוססות Windows או הצורך בגרסה "מאושרת" של לינוקס לקבלת תמיכה מאורקל).
מבחינתי, הארועים הבולטים הם:

  • העובדה כי מרבית המצגות היו בתכנת Impress על מחשבים ניידים שהריצו לינוקס.
  • נוכחות של נציגי קופות החולים (כולל קופת חולים כללית)
  • פרסומות של מיקרוסופט

סיפור ההצלחה של מאפיית דודידוביץ, הוזכר רק אגב אורחה בתאור "המאפייה ההיא מחיפה".

לסקירה נוספת (ואוהדת יותר), ראו את מאמרו של ליאור קפלן.

קטגוריות
מערכות מידע ניהול

מיהו ומהו עסק קטן

כל מספר שבועות פונה אלי ספק פתרונות כזה או אחר ומודיע לי על מוצר או שרות לעסקים קטנים ובינוניים.

מה ההגדרה לעסק קטן ובינוני. קריאה בפוטוקול מישיבת ועדת הקליטה העליה והתפוצות שדנה בקידום עסקים קטנים בקרב העולים מצביעה על תמונה עגומה: גם למחוקקים שלנו אין מושג.

קטגוריות
מערכות מידע אינטרנט

בין יתירות לגיבוי

אתר טקקרנץ' מדווח על אובדן דואר מסיבי של משתמשי שרות Gmail של גוגל. לדברי גוגל מדובר בכ-60 משתמשים.

לכאורה הדבר התמוה בפרשה היא סוגית הגיבוי. האם אין לגוגל מערכות גיבוי?

קטגוריות
ניהול

דוא"ל פרסומי לעסקים קטנים

לאחרונה קיבלתי הצעה. משלוח דואר אלקטרוני פרסומי ל-50,000 תיבות דואר תמורת 250 דולר (בלבד?).

המפרסם הילל את העלות הנמוכה של הפרסום דרך הדואר האלקטרוני, מהירות ההפצה והעובדה כי לא צריך לטרוח לפלח את השוק.

למה לא, בעצם?

כמה סיבות:

  • האם הסתכלתם בדואר הזבל המגיע אליכם: תרופות מזויפות, מניות של חברות פושטות רגל, תוכנות פירטיות. האם בקהל הזה אתם רוצים לראות את המוצור או השרות שלכם?
  • מסנני הדואר המודרניים לומדים. הם לומדים את כתובת הדוא"ל שלכם, את מספר הטלפון שלכם, את אתר האינטרנט שלכם ואפילו את מאפייני הגרפיקה שלכם. יתכן מאוד כי הדואר הבא שלכם כלל לא יגיע ליעדו. אם מסנן הדואר הוא אצל ספק דואר, כמו גוגל, כל המשתמשים בשרות עלולים להחסם בפניכם.
  • מסנני דואר לא רק לומדים, חלקם אף כוללים יכולת לדווח לרשימות שחורות (Blacklists) כמו Spamhouse או Spamcop. שרותים אלו מדווחים לספקי האינטרנט, ואלו עלולים לחסום את השרות שלכם. לא בכדי מרבית דואר הזבל מגיע מכתובות מזויפות….

לכן, אם אתם כן רוצים למכור תרופות מזויפות, מניות של חברות פושטות רגל, תוכנות פירטיות או סתם להשתתף במעשי נוכלות שונים, דואר זבל הוא כלי רב ערך.

אם אתם רוצים להשתמש בדוא"ל למטרות שיווק של מוצר או שרות בעל ערך, הקפידו על כללי ההתנהגות הבאים:

  • אל תשלחו דוא"ל פרסומי למי שלא ביקש מפורשות או נרשם לקבלת דוא"ל פרסומי התואם את המוצר או השרות שלכם.
  • אם קיבלתם תלונה על דוא"ל פרסומי שלכם, התנצלו וודאו כי הנמען הוסר מרשימת התפוצה.
  • וודאו עם עורך דין כי השימוש ברשימת הלקוחות שלכם אינה פוגעת בצנעת הפרט או בחוקים הנוגעים לניהול מסדי מידע.
  • לעולם על תמסרו את רשימת התפוצה שלכם לצד שלישי.
  • לפני שליחת דוא"ל פרסומי, בצעו פילוח מדויק של הנמענים, אל תטריחו את הלקוח במוצר או שרות שכבר רכש.

לסיכום, הביטו בפח הזבל ליד תיבות הדואר שבביתכם. הם שם אתם רוצים את המוצר שלכם?

קטגוריות
אינטרנט

זבל: לא רק בדואר

"מוות, מיסים וזבל" היא הכותרת שנותן ניקולס קאר למאמר בנושא תגובות זבל (Comment spam). תגובות זבל הן הודעות בפורומים או בתגובות לבלוגים המיעדות לייצר קישורים (links) לאתרי שיווק או אתרים העוסקים בהונאות קליקים (אתרים המנסים לייצר הכנסות על ידי פרסומות פיקטיביות).

לורל ואן פוסן, במאמר אודות "זבל מעשה ידי אדם", מציינת כי התמורה של הודעות זבל היא כל כך גבוהה, שישנם אלו המבצעים "מיקור חוץ" ליצירת הזבל, על מנת לעקוף מחסומים אותם תוכנות אוטומטיות אינן מצליחות לעבור.

במקומותנו, חברת Hot יצרה פתח חדש לזבלנים על ידי מתן דקות חינם חודשיות לשרות הטלפון שלה. סיבה לא רעה לעבור לפקסים משולבים או מובססי מחשב, ולו רק לחסכון בעלויות הנייר והדיו.

הצעות לחבילות מסרונים של חברות הסלולר מבשרות את הזבל הישר לכף היד.

החלק העצוב ביותר בסיפורים אלו, הוא בכך שערוצים שיווקיים הולכים ונסגרים. עסקים הוגנים עלולים להיות מתוייגים כזבלנים. ערוצי התקשורת נהיים קשים להפעלה, בגלל חסמים ומסננים המיעדים לחסום תוכנות אוטומטיות, אך העלולות לחסום מסרים לגיטימיים.