קטגוריות
משולחן המנמ"ר

פגישה, חצי פגישה….

על חחוסר חיבתי ל-Outlook, כבר כתבתי בעבר. כיום אני נאלץ לא רק להתשמש בשיקוץ, אלא גם לנהל אותו, ולעודד את משתמשי החברה להשתמש בו לניהול זמן.

ניהול זמן הוא עסק לא קל, גם ביומני נייר, וגם בתכנות מתחרות, בעיקר כאשר מדובר בשתי יבשות, ובניהול של משאבים מצומצמים. האלמנט האנושי והטכנולוגי מתנגשים לעיתים קרובות.

ישנן תוכנות אחרות, כמו טוטוס, שנבנו מתוך מחשבה מעמיקה על מבנה נתונים גמיש ויעיל; צ'נדלר, המנסה לבנות ניהול מידע אישי מסביב לתא הדואר; וכמובן, יש את גוגל ויאהו. אך כל אחת מהן דורשת הכשרה יחודית, וצורת הסתכלות אחרת על ניהול זמן ומשאבים. לא כדי תוכנות כמו סקליקס או זימברה ויתרו על ניסיון לניהול זמן חלופי, ומחקים את המודל של Exchange, בעיקר מתוך רצון לתאימות עם Outlook.

כאן, אולי טמונה הבעיה של המנמ"ר. Outlook מחופר היטב הן בסביבה הארגונית והן בתודעת המשתמשים. Outlook גם קשור בטבורו לשרת Exchange של מיקרוסופט מחד, ולכלים ותוספים (כמו מחשבי כף יד) מאידך. עקירת Outlook מהסביבה הארגונית דורשת מאבק בחזיתות רבות מדי. קל מדי למנמ"ר לוותר, ולמשוך בכתפיו כאשר Outlook מתפוצץ מעומס יתר, מחליט לפצל פגישה, מסרב לשחרר משאב או מדכן פגישות לפי סדר לא נכון.

קטגוריות
דעה

לא אוהב Outlook

נקלעתי לפרויקט ארוך טווח. כלי התקשורת המרכזי הוא ה-Outlook. על זה אמר רבן פלדרמאוס:

Has not the Jewish people suffered enough

בימי צעירותנו, הסבירו לנו כי ישנה מגבלת נפח הגורמת ל-Outlook לקרוס, וכל גרסה חדשה אפשרה נפח נתונים גדול יותר. דיון זה, ביכולות ניהול הנתונים של Outlook הוא בדיעבד, טפל. Outlook מצליח לקרוס בכל גרסה וכל נפח נתונים, ויתר על כן, קריסות אל, אינן הבעיה העיקרית של תכנה זו.

Outlook הוא הפרה החולבת של מיקרוסופט. היות והוא היה "חינם", כחלק מחבילת ה-Office, הוא הצליח להוציא מהשוק תכנות דואר וניהול מידע אישי משובחות ממנו, שנמכרו או הופצו בתכנות עצמאיות – Ecco, Act, Eudora, zMail ואחרים. יתר על כן, על מנת לנצל את מלוא היכולות שלו, היה צורך בשרת Exchange שמצדו חייב מערכת הפעלה Windows. גרסאות אחרונות של Exchange מחייבות גם שימוש בשרותי Active Directory.

לכאורה, מאפשר Outlook שימוש במקשרים גם לסביבות אחרות (Lotus Notes, Novel GroupWize, Zimbra ו-Scalix למשל). מקשרים אלו רק מוסיפים לתקורה המנהלתית וחוסר היציבות של Outlook, בין השאר משום ש-Outlook נבנה לשימוש בממשק תכנה בשם MAPI, בעוד שכל כלי אחר פעל על ידי פרוטוקולים פתוחים כמו IMAP, או ממשקי תכנה כלליים יותר כמו DDE או OLE. לא בכדי יצירת רשימות תפוצה לדואר מתוך רשימת הנמענים של Outlook ל-Word היא תהליך לאנשים עתירי זמן וסבלנות.

לאנשים אלו גם קיים אתר סליפסטיק. אתר זה מציג פתרונות כיצד ניתן לאלץ את Outlook לבצע פעולות שיתוף וסינכרון, כמו גם להתמודד עם חלק מהבעיות השוטפות של Outlook.

אני מוצא את הנטיה לראות ב-Outlook כאבר הבוחן למנהלי המידע האישיים כעצובה. Evolution ו-Kontact, מעולם הלינוקס, עושים מאמצים אדירים להדמות ל-Outlook מבחינת ממשק המשתמש והיכולות. מבט חטוף ב-Zimbra או eGroupware מראה מה שרת שיתוף יכול לעשות. Yahoo, Plaxo ו-Google Apps מאפשרים זאת גם ללא השקעה תשתיתית.

ומה על שולחן העבודה? אין מקום ליומן ולספר הכתובות על השולחן העבודה. מקומם בדפדפן ובטלפון.

אם נקבל את שינוי הפרגידמה הזאת, ניתן יהיה להתקדם. האמת, ניתן יהיה לחזור לאחור. מי שהתשמש בתכנת Ecco, יבין את כוונתי. התכנה איפשרה שיתוף נתונים על רשתות מקומיות ללא תכנות תשתית. ניתן היה להתשמש בספר כתובות מתוך WinFax ותכנות דואר. כל פריט מידע היה בר קישור לפריטי מידע נוספים (פגישות או אנשי קשר, למשל), ניתן היה ליצור "מחברות" לנושאים שונים ולשייך להם פריטי מידע.

מדוע, אם כן לא להשתמש ב-Ecco? חברת NetManage, שרכשה את הזכויות לתכנה, החליטה להפסיק לפתח אותה. למרות שהתכנה ניתנת להורדה ללא תשלום, קשה להצדיק את השימוש בה. היות והופסק הפיתוח של התכנה היא איננה מאפשרת שימוש בכלים ויכולות חדשים כמו vCard ו-vCal, שיתוף דרך WebDAV או סינכרון בפרוטוקולים כמו ActiveSync או SyncML, שפותחו לאחר שהחברה הפסיקה את הפיתוח. אני משתמש בתוכנה אך רק לצרכים פנימיים, והיא עדיין עובדת (אפילו על Windows XP או Wine).

Ecco היא הראיה כי תיוג מידע היה קיים עוד לפני ימי ה-Web 2.0 העליזים, וממשק ה-Explorer אינו חזות הכל.

 

קטגוריות
כללי

10 צעדים לטרוף סינכרוני

מתוך שלא לשמה בה לשמה. מזה זמן אני מתכוון לתעד את ניהול יומן הפגישות שלי וספר הטלפונים. מסתבר כי יש כאן 10 מרכיבים, בדיוק לפרוייקט כתיבה קבוצתית בנושא "עשרה" של חנית.

המטרה היא לאפשר לי גישה ליומן ולספר הכתובות מהמחשב האישי שלי, מהטלפון ומהאינטרנט ולא רציתי להיות תלוי במחשב האישי שלי כנקודת סינכרון.

  1. שועל האש מסנכרן את ספר הכתובות לפלאקסו ((יש להם כלי נוח לזיהוי רשומות כפולות ולשליחת עדכונים))
  2. פלאקסו מסנכרן את ספר הכתובות ויומן הפגישות מול החשבון שלי ב-Yahoo ((חשבון בעל ערך היסטורי בעיקר))
  3. פלאקסו מסנכרן את ספר הכתובות ויומן הפגישות מול החשבון שלי ב-Google
  4. פלאקסו מסנכרן את חשבון LinkedIn שלי
  5. שועל האש מסנכרן את ספר הכתובות ל-Scheduleworld,
  6. תוסף Lightning מסנכרן את יומן הפגישות ל-Scheduleworld
  7. Scheduleworld מסנכן את יומן הפגישות לחשבון הפרטי שלי ב-Google
  8. החשבון הפרטי של ב-Google מסתנכרן מול החשבון ב-Google Apps ((יש בעית API מול חשבונות ב-Google Apps))
  9. טלפון נוקיה E61 מסנכרן את ספר הכתובות ויומן הפגישות מול Scheduleworld
  10. את ספר הכתובות והיומן אני שומר גם כקובץ LDIF ו-iCAL

אם זה נראה לכם מטורלל, אני נאלץ להסכים. מי שאחראי לטרוף הזה הוא ניקולס קאר שטען כי ניתן לקבל תשתית IT ב-10$. הוא לא הביא בחשבון את עלות התרופות והפסיכולוגים.

ישנם גם פתרונות חלופיים (או משלימים):

  1. GCalSync לא יציב מספיק לטעמי
  2. שרות Hosted Exchange עם ActiveSync לאלו השבויים בידי Outlook.
  3. להתקין Exchange אצלי ((מה עשיתי רע)).
  4. לקרוא את היומן דרך דפדפן הטלפון ולקבל התרעות על פגישות ב-SMS
  5. להפוך את הארון ולמצוא את יומן הנייר הישן שלי ((חלופה מפתה מאוד בשלב מסויים))
  6. לשמור הכל בראש…

פה אמנם יש רק שש, אבל אני אשמח לרעיונות נוספים.

קטגוריות
מערכות מידע אינטרנט

עמודי בית אישיים

עמוד הבית הוא העמוד הראשון העולה עם הפעלת הדפדפן. לא במפתיע מפנה דפדפן Internet Explorer לעמוד הבית של MSN, ושועל האש לעמוד הבית של Mozilla. יצרני מחשבים מפנים לעיתים לעמוד הבית שלהם. לא מעט משתמשים משנים עמוד זה ליעד שימושי יותר, או ממהרים לעבור לעמוד אחר.כבר מזה שנים מנסים יצרני פורטלים לשכנע אותנו להפוך את עמוד השער שלהם לעמוד הבית שלנו, על ידי התאמה אישית כזאת או אחרת. עמוד זה, שזכה לשם My, וכיום נקרא בשם המרשים יותר WEB 2.0.

ישנם שלושה בעלי ענין כאן:

  • בעלי אתר הפורטל: המעוניינים למשוך תנועה לשם רווחים.
  • הגולשים: הרוצים לקבל מידע רב, אך ממוקד.
  • בעלי אתרים: הוספת קישור המאפשר רישום מיידי באתר הפורטל מאפשר לגולש המגיע אליהם להוסיף את העמוד או האתר לפורטל האישי, וחשוב מכך, לשתף אותו.

המאמר מציג מספר אתרים היכולים לשמש כעמודי בית נוחים. ניתן לרכז בהם מידע ממספר אתרים והזנות רסס. זוהי איננה רשימה ממצה, ובפרסום עתידי אתן גם סקירה על חלופות לעמודי בית.

קטגוריות
משולחן היועץ

שמרו על קשר

RSS Iconאני יודע, האתר שלי מגניב, איכותי, מועיל וכייפי באופן כללי, אבל יש לי תחושה שלא תכנסו לכאן כל יום בכדי לבדוק אם כתבתי דבר מה חדש. בכדי לשמור על קשר, האתר משתמש בטכנולוגית רסס (או בלע"ז RSS). הרסס הוא תקציר של העדכונים באתר ניתן לראות באמצעות באמצעות "קוראי רסס".

הרסס הוא כלי נוח לבעלי אתרים לשמירה על קשר עם לקוחות, במידה והאתר שלכם מתעדכן לעיתים מזומנות. הוא נוח לא פחות לכם, כלקוחות, להתעדכן באתרים שימושיים לכם.

ניתן לראות עדכונים באחר מהאופנים הבאים.

  • דפדפן או תוכנת דואר התומכים ברסס (Firefox ו-Thunderbird הן דוגמאות טובות לכך). Firefox, למשל מזהה אוטומטית כי לאתר יש מערכת תקצירים, ומציין זאת על ידי סימן (רמז: צד ימין למעלה). הקלקה עליו, תשמור את העמוד כקישור לעדכונים. כך תוכלו לראות מה השינויים שחלו באתר, ולהכנס רק אל אלו המעניינים אתכם.
  • אתרי פורטל או תוכן. אם אתם רשומים בתארים כמו תפוז, וואלה, Yahoo, Google ואחרים, אתרים אלו מאפשרים הכנסת כתובת עדכונים לאתר התומך ברסס. העדכונים יופיעו בעמוד הבית או בדואר.
  • אתרי רסס יעודיים. אתרים כמו FeedBurner מיועדים לאיחוד של עדכונים. הם פחות מעניינים למתשמש (היות והרעיון הוא לא להכנס כל פעם לאתר לבדוק אם יש עדכונים), אבל שימושים לבעלי האתרים להפצה של עדכונים, היות וכך נמנעים מעומס יתר על השרת שלכם.
  • תכנות רסס יעודיות. החביבה אלי היא FeedReader, תוכנת חינם, היושבת בסרגל הכלים ומתעדכנת ברקע. ניתן להגדיר האם היא תודיע על שינויים, או להקליק עליה מדי פעם לראות מה התחדש.

לסקרנים שבכם , יש רשימה מקיפה יותר של קוראי רסס (באנגלית).

כתובת העדכונים של האתר היא: https://smb.sysnet.co.il/feed